บริการ - แอคเทค เลเซอร์

บริการสนับสนุนด้านเทคนิค

AccTek Laser ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคทั่วโลก ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เราจะให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่คุณ เครือข่ายบริการทั่วโลกของเราประกอบด้วยบริษัทสาขาและผู้จัดจำหน่าย 15 แห่งซึ่งครอบคลุมภาคส่วนต่าง ๆ และให้การสนับสนุนทางเทคนิค การฝึกอบรม การแทรกแซงการบริการ และชิ้นส่วนอะไหล่
เรามีช่างเทคนิคและวิศวกรติดตั้งอยู่ทั่วโลกเพื่อให้สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วเมื่อต้องการบริการ เครือข่ายบริการที่ใกล้ชิดของเราหมายความว่าการสนับสนุนด้านบริการอยู่ใกล้แค่เอื้อม นอกจากนี้ นักวิเคราะห์ทางโทรศัพท์ยังพร้อมให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ การสนับสนุนด้านบริการที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เลเซอร์อัจฉริยะสามารถดำเนินการผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและบริการเสมือนจริง ดังนั้นวิศวกรจึงสามารถดูการทำงานของเครื่องของคุณได้แบบเรียลไทม์เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ข้อบกพร่องอย่างรวดเร็วช่วยเพิ่มความพร้อมใช้งานของเครื่องจักรของคุณ

บริการสนับสนุนด้านเทคนิค

รวดเร็วและเป็นมืออาชีพ

ทีมวิศวกรที่เชี่ยวชาญในทุกเทคโนโลยีและการใช้งาน พร้อมให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและแม่นยำแก่คุณ เนื่องจากการเชื่อมต่อระยะไกล ปัญหาสำคัญทั้งหมดจึงสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การแทรกแซงบริการ

หากจำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ของเครื่องจักร ในไม่ช้า วิศวกรบริการจะมาที่โรงงานของคุณเพื่อช่วยคุณเริ่มต้นการผลิตเครื่องจักรใหม่ เรามุ่งมั่นที่จะเพิ่มเวลาทำงานและประสิทธิภาพการผลิตให้สูงสุดโดยการเข้าแทรกแซงโดยตรงและรวดเร็ว

อัปเกรดการสนับสนุนทางเทคนิค/การสนับสนุนทางเทคนิคที่มีประสิทธิภาพจากโรงงาน

สำหรับกรณีที่ซับซ้อนมาก AccTek Laser ได้จัดตั้ง “การยกระดับการสนับสนุนด้านเทคนิค” เพื่อให้ทีมด้านเทคนิคที่เหมาะสมที่สุดเข้ามามีส่วนร่วมโดยทันที เพื่อให้ได้โซลูชันที่ดีที่สุดในเวลาที่สั้นที่สุด ความพึงพอใจของคุณคือเป้าหมายสูงสุดของเรา!

บริการซ่อมและปรับแต่งเครื่องจักร

บริการติดตั้งเครื่อง

บริการติดตั้งและว่าจ้าง

บริการติดตั้งเพิ่มเติมและซ่อมแซม

บริการตรวจสอบและบำรุงรักษา

การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน

การสนับสนุนด้านเทคนิคการเปิดตัวผลิตภัณฑ์

สายสนับสนุนและบริการเสมือนจริง

บริการฝึกอบรม

ที่ AccTek Laser เรามีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับแนวคิดที่ดีกว่า ไม่ว่าจะเป็นการผลักดันขีดจำกัดของเทคโนโลยีและการออกแบบอุปกรณ์เลเซอร์อัจฉริยะ หรือการนำผู้ใช้ AccTek Laser มารวมกันเพื่อแบ่งปันแนวคิดการใช้งานเลเซอร์ใหม่และนวัตกรรม เรามุ่งมั่นที่จะเอาชนะทุกความท้าทายด้วยความเฉลียวฉลาดและความเข้มงวด
หลักสูตรการศึกษาและการฝึกอบรมเกี่ยวกับเลเซอร์ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณมีทักษะพื้นฐานที่มั่นคง เพื่อให้สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากเครื่องจักรของคุณได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์เลเซอร์อัจฉริยะใหม่หรือที่มีอยู่ AccTek Laser จะให้บริการฝึกอบรมแก่คุณ
เมื่อพูดถึงการสนับสนุน การบำรุงรักษา และการฝึกอบรม เรามีคลังทรัพยากรที่ครอบคลุม วิดีโอการฝึกอบรม และหลักสูตรออนไลน์ให้คุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะใช้งานเครื่องของคุณอย่างเหมาะสม นอกจากวิดีโอการใช้งานและการบำรุงรักษาเครื่องแล้ว เรายังให้บริการฝึกอบรมดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณมีพื้นฐานที่มั่นคงในทักษะการตัดด้วยเลเซอร์ขั้นพื้นฐาน การเชื่อมด้วยเลเซอร์ การแกะสลักด้วยเลเซอร์ และการทำเครื่องหมายด้วยเลเซอร์
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลวิดีโอและบริการฝึกอบรมดิจิทัลของเรา โปรดโทรหรือส่งคำถามมายังทีมงานของเรา เรายินดีที่จะหารือเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปและตอบคำถามใดๆ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้เลเซอร์ของ AccTek Laser เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีและมีประสบการณ์ โดยมีประสบการณ์หลายปีในการใช้งานเลเซอร์สำหรับการตัดด้วยเลเซอร์ การเชื่อมด้วยเลเซอร์ การแกะสลักด้วยเลเซอร์ และการทำเครื่องหมายด้วยเลเซอร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้เลเซอร์ของเราจะสาธิตเทคโนโลยีเลเซอร์และแบ่งปันตัวอย่างจริงว่าเทคโนโลยีเลเซอร์ของ AccTek Laser สามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณในด้านเวลา เงิน และศิลปะได้อย่างไร

การบำรุงรักษาเชิงป้องกันและการอัพเกรดเครื่องจักร

ทุกวันนี้ การบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นมากกว่าแค่การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันและการหล่อลื่น งานบำรุงรักษา AccTek Laser เป็นงานเฉพาะเครื่อง รวมถึงการวัด การปรับแต่ง และการตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันหลายสิบรายการ และควรดำเนินการโดยบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมจาก OEM เท่านั้น

บำรุงรักษาเชิงป้องกัน

เครื่องเลเซอร์ของ AccTek ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือและให้ผลผลิตโดยรวมเป็นเวลาหลายปี อย่างไรก็ตาม การทำงานระยะยาวของเครื่องจำเป็นต้องได้รับการบำรุงรักษาและการบริการอย่างเหมาะสม ใครมีคุณสมบัติเหมาะสมกว่าในการทำงานนี้ วิศวกรที่ผ่านการฝึกอบรมและได้รับอนุญาตจาก AccTek Laser แน่นอน
ด้วยโปรแกรมการบำรุงรักษาเชิงป้องกันของ AccTek Laser วิศวกรจะเยี่ยมชมโรงงานของคุณในช่วงระยะเวลาของสัญญา คุณสามารถเลือกรอบการทำงานที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด หรือเราสามารถแนะนำกรอบเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการบริการและทำให้เครื่องจักรของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โปรแกรมการบำรุงรักษาเชิงป้องกันของ AccTek Laser มอบมาตรฐานการบริการที่ยอดเยี่ยม นี่เป็นวิธีที่ชาญฉลาดที่สุดในการปกป้องและปกป้องประสิทธิภาพการทำงานของคุณ การใช้โปรแกรมนี้ การดำเนินการของคุณจะได้รับประโยชน์ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยเครื่องที่ได้รับการปรับแต่งและสอบเทียบอย่างเหมาะสม
บำรุงรักษาตามข้อกำหนดของโรงงาน
ช่างเทคนิคที่เชื่อถือได้ มีคุณสมบัติ และมีประสบการณ์ที่คุ้นเคยกับอุปกรณ์
ส่วนลดค่าอะไหล่.
ลำดับความสำคัญของการโทรบริการฉุกเฉิน
ราคาบริการเสมือนจริงลดลงครึ่งหนึ่งเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
การฝึกอบรม การกู้คืนการปฏิบัติงาน และซอฟต์แวร์สำหรับเงื่อนไขพิเศษ

อัพเกรดเครื่อง

เครื่องตัดเลเซอร์สมัยใหม่สามารถอัพเกรดได้ด้วยคุณลักษณะและฟังก์ชันใหม่ๆ ตลอดอายุการใช้งานที่ยาวนานของเครื่อง ปรัชญาวิศวกรรมแบบโมดูลาร์ของ AccTek Laser ช่วยให้สามารถใช้โซลูชันมากมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถรอบด้าน และเพิ่มระดับของระบบอัตโนมัติ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะอัพเกรดเครื่องจักรหรือระบบการผลิตแม้หลายปีหลังจากการติดตั้งดั้งเดิม (ต้องวิเคราะห์แต่ละกรณี) เมื่อเพิ่มฟังก์ชันใหม่ให้กับเทคโนโลยีการผลิตที่ใช้แล้ว จะสามารถรับมือกับงานการผลิตที่หลากหลายมากขึ้นและให้ประสิทธิภาพการผลิตที่สูงขึ้น การวางแผนและตระหนักถึงความเป็นไปได้เหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของบริการเครื่องเลเซอร์ของ AccTek

อัปเดตเครื่องเป็นรุ่นล่าสุด
เพิ่มผลผลิต
ฟังก์ชั่นที่เพิ่มขึ้น
อุตสาหกรรม 4.0 (การผลิตอัจฉริยะ)
ยืดอายุการใช้งาน

อะไหล่และวัสดุสิ้นเปลือง

ชิ้นส่วนอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลืองสามารถรับประกันได้ว่าเครื่องจักรจะทำงานได้อย่างถูกต้อง ราบรื่น และคงไว้ซึ่งประสิทธิภาพสูงสุดเป็นเวลานาน ระบบเครือข่ายโลจิสติกส์ทั่วโลกของเราสามารถจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ทุกชนิดได้โดยตรงในเธรดในเวลาอันสั้น
การใช้ชิ้นส่วนอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลืองของแท้ทำให้มั่นใจได้ว่าเครื่องจักรของคุณยังคงผลิตได้สูงสุด เราจัดหาอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลืองล่าสุดให้คุณพร้อมการจัดส่งที่รวดเร็วและสะดวกสบาย เรารับประกันราคาที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา
คุณสามารถวางใจในทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีของเราในการให้บริการซ่อมอย่างมืออาชีพสำหรับส่วนประกอบต่างๆ เช่น หัวเลเซอร์ แหล่งเลเซอร์ ตัวควบคุม และแผงวงจร
บางครั้ง คุณยังต้องการให้เราจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่เครื่องจักรที่ทนทานเพื่อรักษาศักยภาพการขยายตัวของเครื่องจักรของคุณ ชิ้นส่วนอะไหล่ที่เราจัดหามีคุณภาพสูงเทียบเท่ากับตัวเครื่องจักร และได้รับการปรับแต่งเพื่อประสิทธิภาพที่ยาวนาน การใช้ชิ้นส่วนอะไหล่ของเรารับประกันการส่งมอบที่เร็วที่สุด ลดเวลาหยุดทำงานและเพิ่มผลกำไร
ในแผนกอะไหล่ของเรา คุณจะพบสินค้าคงคลังของชิ้นส่วนมากมาย โดยมีสินค้าส่วนใหญ่อยู่ในสต็อกเสมอ คำสั่งซื้อชิ้นส่วนอะไหล่ 95% จะจัดส่งภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง เพื่อลดเวลาหยุดทำงาน แผนกชิ้นส่วนของเราจะจัดส่งในวันเดียวกัน

การสนับสนุนซอฟต์แวร์

เราจะช่วยผู้ใช้อัปเดตแพ็คเกจการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์เป็นประจำเพื่อให้เครื่องจักรและซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ทันสมัยและเสถียร
AccTek Laser ให้การสนับสนุน CAD/CAM ที่สมบูรณ์แบบและล้ำสมัยแก่คุณ ตั้งแต่สายด่วนทางโทรศัพท์และการสนับสนุนระยะไกล ไปจนถึงการอัปเดตและส่วนขยายโปรแกรม ไปจนถึงการสัมมนาและการสนทนาจากผู้เชี่ยวชาญ
ซอฟต์แวร์เป็นส่วนสำคัญของอุปกรณ์เลเซอร์อัจฉริยะ ในสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซอฟต์แวร์ต้องการการบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอและการปรับเปลี่ยนตามความต้องการทางธุรกิจเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้น AccTek Laser จึงมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์สำหรับเครื่องจักรตลอดจนโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับโรงงานและสำนักงานอย่างต่อเนื่องตามเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมล่าสุด

บริการระยะไกลรองรับสูงสุด 24/7 สำหรับ CAD/CAM ซอฟต์แวร์ระบบที่เผยแพร่ และซอฟต์แวร์ออฟไลน์
แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่รายงานในพื้นที่แอปพลิเคชันที่สำคัญต่อธุรกิจในทันที
รับประกันความพร้อมของผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ภายในเวลาตอบสนองที่ตกลงกันไว้
การสนับสนุนทางโทรศัพท์
การสนับสนุนเดสก์ท็อประยะไกล
อัปโหลดคำขอบริการ
แก้ไขข้อผิดพลาด.
แก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญ / แก้ไข